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Fehlerdiagnose

Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Pro-

gramm

″PC-Doctor für Windows″ testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Pro-

gramm

″PC-Doctor für Windows″ aufzurufen:

1. Klicken Sie auf Start.

2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme und anschließend auf PC-

Doctor

for Windows.

3. Klicken Sie auf PC-Doctor.

4. Wählen Sie unter Einheitenkategorien oder Testscripts einen Test aus.

Achtung

Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder

einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genü-

gend

Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen wer-

den.

Wenn Sie Systemtest unter Testscripts auswählen, werden mehrere Tests kriti-

scher Hardwarekomponenten ausgeführt, jedoch nicht alle Diagnosetests des

Programms ″PC-Doctor für Windows″. Wenn das Programm ″PC-Doctor für

Windows″ meldet, dass alle Tests unter Systemtest ausgeführt wurden und

kein Fehler gefunden wurde, können Sie zusätzliche Tests unter ″PC-Doctor

für Windows″ ausführen.

Wenn Sie vom Support Center Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie

das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kunden-

diensttechniker weiterleiten können.

Fehlerbehebung

Wenn der von Ihnen gesuchte Fehler hier nicht aufgeführt ist, finden Sie in

der integrierten Onlinehilfefunktion weitere Informationen. Drücken Sie die

Taste ″Access IBM″, um das ThinkVantage Productivity Center zu öffnen. Im

folgenden Abschnitt werden nur die Fehler beschrieben, die einen Zugriff auf

die Hilfefunktion möglicherweise verhindern können.

Fehlernachrichten

Anmerkungen:

1. Das Zeichen x steht in den folgenden Tabellen als Platzhalter für ein belie-

biges

Zeichen.

2. In der folgenden Tabelle steht ″PC-Doctor″ für die Version ″PC-Doctor für

Windows″.

Computerfehler beheben

14 ThinkPad X41 Tablet Service und Fehlerbehebung

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